Условия бронирования, оплаты, возврата и использования абонементов

Перед внесением предоплаты или приобретением абонемента, пожалуйста, ознакомьтесь с настоящими условиями.

Внесение предоплаты или приобретение абонемента означает, что клиент ознакомился с правилами и принимает установленные условия.

1. Бронирование процедуры

Для подтверждения записи может потребоваться внесение предоплаты.

Предоплата подтверждает бронирование выбранного времени процедуры и позволяет студии заранее подготовиться к визиту клиента, в том числе обеспечить необходимые расходные материалы.

2. Отмена и перенос записи

При отмене записи менее чем за 12 часов до назначенного времени предоплата не возвращается.

Если запись была оформлена в рамках абонемента, соответствующий сеанс считается использованным и сгорает.

Для сохранения предоплаты или сеанса абонемента рекомендуется отменять или переносить запись заблаговременно.

3. Возврат абонемента

Возврат абонемента по инициативе клиента возможен в течение 180 дней с момента внесения предоплаты или приобретения абонемента.

При возврате абонемента стоимость уже проведённых процедур удерживается и рассчитывается по стоимости разовой процедуры согласно действующему прайс-листу студии.

Оставшаяся сумма возвращается клиенту в соответствии с установленными условиями возврата.

4. Виртуальная ВИП-карта

Стоимость виртуальной ВИП-карты составляет 15 000 тенге.

Виртуальная ВИП-карта предоставляет право посещать процедуры лазерной эпиляции с оплатой каждого посещения по цене, установленной для абонемента.

Условия использования виртуальной ВИП-карты:

• карта является невозвратной;
• срок действия карты — 5 месяцев с момента приобретения;
• карта действует на условиях, установленных студией.

5. Срок действия абонементов

Срок действия абонемента начинает исчисляться с даты проведения первой процедуры.

Срок действия абонементов:

• 5 сеансов — 5 месяцев;
• 7 сеансов — 7 месяцев;
• 9 сеансов — 9 месяцев;

После окончания срока действия абонемента неиспользованные сеансы аннулируются.

Неиспользованные сеансы после окончания срока действия абонемента не подлежат:

• возврату денежных средств;
• продлению;
• передаче третьим лицам,

за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими условиями.

6. Заморозка абонемента

Заморозка абонемента возможна только по предварительному согласованию с администрацией и при наличии подтверждающих документов.

Заморозка предоставляется в следующих случаях:

• Беременность

Для заморозки необходимо предоставить медицинскую справку.

Максимальный срок заморозки в связи с беременностью — до 12 месяцев.

• Длительный выезд за пределы страны

Для заморозки необходимо предоставить подтверждающий документ: билет, визу или иной документ, подтверждающий длительный выезд.

Максимальный срок заморозки — до 6 месяцев.

Срок заморозки определяется индивидуально администрацией.

После окончания согласованного периода заморозки действие абонемента возобновляется.

7. Важная информация

Предоплата и условия бронирования предназначены для гарантии выбранного времени процедуры и подготовки студии к визиту клиента.

Перед внесением оплаты или приобретением абонемента клиенту рекомендуется ознакомиться со всеми условиями.

Внесение предоплаты, приобретение абонемента или виртуальной ВИП-карты означает согласие клиента с настоящими правилами.